日頃は当社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日は重要なお知らせがございます。

誠に勝手ではございますが、この度弊社は事務所移転につき、2018年12月末日を持ちまして長期休業に入ることとなりました。
移転作業完了には約二カ月を要します。
事務所移転は以前より予定していたものの、一番ご依頼の殺到するセール期間中(1月上旬から2月中旬)の移転は避けるよう検討しておりました。
ですがどうしても調整が難しく、この期間中の移転は残念ながら避けられない事となりました。

この移転作業期間中に臨時スタッフの雇用と、更に別の場所での業務遂行も検討してみたものの、弊社転送サービスは現在のところ、第三者に任せられるような体制が整っておらず、
また、臨時スタッフにセール期間中の多大な業務を委託することにより、
サービスの質が低下する可能性や発送ミス、申告書類記入ミスなどのトラブルが懸念されます。
休業によりサービスが提供できない事よりも、そちらを重要視した結果、やむを得ず今回の決断へと至りました。

業務再開の予定は現段階では未定です。
上記に加え、誠に勝手ながら4月末から6月上旬まで日本へ一時帰国する予定があり、その期間も休業することになりますが、何度も休業と再開を繰り返し、お客様を戸惑わせてしまうことで更なるご迷惑をお掛けする可能性も考えられますので、1月の休業開始からそのまま6月上旬まで続けて休業する方向で検討しております。

業務再開時期が決定次第、こちらのホームページにてご案内申し上げます。

また、業務再開後はお荷物送付先が変更となります。業務再開後お問い合わせ頂きましたら新しいご利用案内をメールで送付いたします。
旧住所でのお荷物受け取りは1月以降一切できなくなりますので、くれぐれもご注意くださいませ。

弊社の力不足によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、以前からご利用下さっているお客様、ご新規のお客様、全てのお客様に大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。そして突然のお知らせとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に、セールを楽しみにしています、と仰って下さった多くのお客様方を思うと非常に心苦しく思います。大変申し訳ございません。


尚、休業前のお荷物の受け取りや発送等全ての業務は12月31日(月)をもちまして終了とさせていただき、サービスのご依頼及びご注文は12月21日(金)まで承ります。

休業につきまして、ご不明点やご質問等がございましたらお尋ねくださいませ。

2018年11月8日 Les Anges

 

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