お客様へお知らせ

サービス料金改定のお知らせ

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、
2017年12月30日(土)ご注文完了分より、下記の通りサービス料金が変更となります。
 

◇◆ 転送サービス手数料 ◆◇
 (旧料金)一件につき 20ユーロ
 (新料金)一件につき 30ユーロ
 
◇◆ 代行サービス手数料 ◆◇
 (旧)一件につき 20ユーロ+1商品につき2ユーロ
 (新)一件につき 30ユーロ+1商品につき2ユーロ
 
◇◆ 店舗買付サービス手数料 ◆◇
 (旧)商品代金の20%。
  但し商品代金の合計が50ユーロ未満の場合、別途10ユーロの手数料が発生いたします。
  50ユーロ以上100ユーロ未満の場合、一律20ユーロの手数料とさせていただきます。
 (新)商品代金の合計が50ユーロ未満の場合、一律20ユーロ。
    50ユーロ以上150ユーロ未満の場合、一律30ユーロ。
    150ユーロ以上1500ユーロ未満の場合、商品代金の20%。
    1500ユーロ以上の場合、商品代金の15%。
    ※複数日に分けての買付け、及び複数店舗での買付けとなる場合、その都度上記料金システムで計算されます。
     例1) 二日に分けて同じ店舗にて各100ユーロずつの商品の買い付け → 手数料30ユーロ×2 合計60ユーロ
     例2) 同じ日に異なる二店舗にて各100ユーロずつの商品の買い付け → 手数料30ユーロ×2 合計60ユーロ

 

以上のようになります。


● 旧料金システムは2017年12月29日(金)までにご注文を完了していただいたお客様が対象となります。特に新規ご利用のお客様におきましては、12月29日(金)までにご注文を完了するには、12月27日(水)頃までに弊社へお問い合わせ頂き、ご利用希望の旨お申し出頂くことをお勧めいたします。
● また、年末は12月29日(金)まで営業しており、12月30日(土)~1月3日(水)までは冬期休暇となります。詳細はこちらをご覧ください。→冬期休業のお知らせ
● 買付サービスは12月29日(金)まで旧料金で承っております。買い付けの回数が複数回となり、冬期休業をまたぐ形となった場合、営業再開後の買い付けは新料金が適用となります。

 
今回の値上げに至った経緯も記載されておりますので、こちらも合わせてご参照いただけたら幸いです。→料金改定のお知らせ

お客様にはできるだけ気軽に楽しくご利用していただけたらと常に思っていたので大変心苦しい判断となりましたが、どうかご理解いただければ幸いです。

今後とも弊社転送サービスをよろしくお願い申し上げます。

2017年11月24日 Les Anges

 


年末年始における休業日のお知らせ

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、
2017年12月25日(月)はクリスマス休暇
2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)は冬期休暇とさせていただきます。

その間メールの受信は可能です。また、既に弊社のサービスをご利用されたことのあるお客様は、ショップへのご注文もしていただいて結構ですが(お荷物の受け取りも可能です)、いずれの場合も返信は営業再開後となります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2017年11月15日 Les Anges

 


お問い合わせ下さったM.M様へお知らせ

転送サービスのご利用についてお問い合わせ下さったM.M様。
何度か質問への回答及びサービスご利用案内についてメールしておりますが、メールが返ってきてしまいます。誠に恐れ入りますが、info★les-anges-france.com(★を@マークに変えて下さい)からのメールが受け取れるようにメール設定していただきますようお願い申し上げます。

2017年11月10日 Les Anges

 


三井住友銀行でのご入金一時停止ついてお知らせ

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
諸事情により三井住友銀行でのご入金がしばらくの間ご利用いただけません。
再開の目途が立ちましたらまたお知らせいたしますが、それまでの間はソニー銀行またはゆうちょ銀行のみご利用いただけます。PayPalクレジットカード決済も変わらずご利用いただけます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年10月24日 Les Anges

 


Q&Aついてお知らせ

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
Q&Aのページを作成しました。
ご利用に際し、ご不明点等ございましたらご一読ください。内容は随時追加していく予定です。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年7月26日 Les Anges

 


ご利用ガイドについてお知らせ

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用ガイドのオプションサービス及びお支払い方法について、内容を追加・変更いたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年7月13日 Les Anges

 


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