お客様へお知らせ

配送料金改定のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

2024年4月、ラ・ポスト及びモンディアル・ルレにおける配送料金の改定により、弊社では2024年4月6日付けにて配送料金の改定を行いました。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
フランスから日本までの送料・料金表

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2024年4月6日 Les Anges

 


 

配送料金改定のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月、ラ・ポスト及びモンディアル・ルレにおける配送料金の改定により、弊社では2024年2月1日付けにて配送料金の改定を行いました。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
フランスから日本までの送料・料金表

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2024年2月1日 Les Anges

 


 

夏季休業のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
以下の期間は夏季休暇としてサービスを停止させて頂きます。

————————————–———————
■夏季休業日■
2023年7月25日(火)~2023年8月24日(木)
————————————–———————

上記期間中はお荷物の受け取りが出来なくなります。

また、ご依頼受付最終日を 2022年7月17日(月)とさせて頂きます。

詳しくはお問い合わせ下さい。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2023年7月7日 Les Anges

 


 

保管手数料制定についてのお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
 
お荷物の保管スペースの関係上、一回のご依頼につき、弊社が最初のお荷物を受け取ってから二か月、または請求書発行後一か月が経過した場合、その日から起算して一か月につき10ユーロのお荷物保管手数料を頂戴いたします。誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
 
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2023年5月23日 Les Anges

 


配送料金改定についてのお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 

2023年2月よりフランス民間配送業者モンディアル・ルレにて配送料金の改定がありました。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
→フランスから日本までの送料・料金表

 

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2023年2月10日 Les Anges

 


配送料金改定、及びご返金時についてのお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 

【配送料金】
2023年1月よりフランス郵便局ラ・ポストにて配送料金の改定がありました。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
→フランスから日本までの送料・料金表

 

【ご返金時の対応について】
代行サービスや買い付けサービス等ご利用時に、事前に商品代金をご入金頂いていたにも関わらず、欠品等により商品の確保ができないというケースが起こった場合、これまで弊社では商品代金ご返金の際、振込手数料を頂戴せずに返金対応を行っておりましたが、このところ上記のようなケースが増えてきたことから、ご返金時には振込手数料として110円を差し引いた上でご返金とさせていただきます。ご理解頂けますと幸いです。

 

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2023年1月28日 Les Anges

 


配送料金、PayPalクレジットカード決済手数料、及び買付サービス手数料改定のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 

【配送料金】
2022年8月よりモンディアル・ルレ配送料金の改定がありました。
弊社では10月4日ご依頼受付分より新料金の適用とし、
現在ご依頼中のお客様は旧料金でのお荷物発送といたします。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
→フランスから日本までの送料・料金表

 

【PayPalクレジットカード決済手数料】
これまで弊社では実際のPayPalクレジットカード決済手数料より少しだけ低く設定しておりましたが、様々なリスクを踏まえ、従来の3%を4%へと改定することに致しました。これまでご利用いただいていたお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますと幸いです。

 

【買付サービス手数料】
買い付け合計金額300ユーロより承っておりましたが、お客様からの要望を踏まえ、下限なく承ることに致しました。
それに伴い手数料を以下の通り見直しました。

旧:<買い付け商品合計金額300ユーロより承ります>
300ユーロ以上1500ユーロ未満の場合、商品代金の20%
1500ユーロ以上の場合、商品代金の15%

新:<買い付け商品合計金額により変動>
250ユーロ未満の場合、一律50ユーロ
250ユーロ以上の場合、商品代金の20%

 

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年10月4日 Les Anges

 


ウクライナ情勢の影響による配送遅延につきまして

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ウクライナ情勢の影響によるお荷物の遅延は一時だいぶ緩和されたものの、9月に入り現在再び遅延が生じております。
弊社から発送したお荷物がお客様のお手元に届くまでに、早くて15日、最大20日間掛かっております。
配送業者によりますと、今後遅延は徐々に解消されていくとしておりますが、日々状況が変化していることもあり、当面の間は何とも言えない状況ではあります。
現在サービスご利用を検討中のお客様は、まずは弊社へご相談くださいませ。

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年9月29日 Les Anges

 


 

サービス受付再開のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

夏季休業につき2022年7月2日(土)よりサービスを休止しておりましたが、
2022年8月22日(月)よりサービスを全面的に再開いたしました。

休業中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年8月22日 Les Anges

 


 

夏季休業のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
以下の期間は夏季休暇としてサービスを停止させて頂きます。

————————————–———————
■夏季休業日■
2022年7月2日(土)~202年8月14日(日)
————————————–———————

上記期間中はお荷物の受け取りが出来なくなります。

また、ご依頼受付最終日を 2022年6月27日(月)とさせて頂きます。

詳しくはお問い合わせ下さい。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年5月24日 Les Anges

 


 

配送料金改定のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

2022年4月22日付けでラ・ポスト、モンディアル・ルレ、共に配送料金の改定がありました。
弊社では5月24日発送分より新料金の適用といたします。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
フランスから日本までの送料・料金表

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年5月24日 Les Anges

 


 

ウクライナ情勢の影響による配送遅延につきまして

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ウクライナ情勢の影響により、空輸便が欠航・減便しており、3月2日以降弊社より発送したお荷物におきましては、かなりの遅延が生じておりました。
迂回ルートが確定した以降は、順次お荷物がヨーロッパ内経由国より発送され、弊社から発送したお荷物がお客様のお手元に届くまでに、早くて10日、最大17日間掛かっております。
今後遅延は徐々に解消されていくものと思われますが、日々情勢が変化していることもあり、当面の間は何とも言えない状況ではあります。
現在サービスご利用を検討中のお客様、まずは弊社へご相談くださいませ。

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年3月21日 Les Anges

 


 

買い付けサービスについてお問い合わせ下さったT.M(氏.名)様へ

2月20日(日)に買い付けサービスについてお問い合わせ下さったT.M(氏.名)様、
この度は弊社サービスへお問い合わせ下さり誠にありがとうございます。
返信メールをお送りしましたが、送信エラーとなり差し戻されております。
誠に恐れ入りますが、info★les-anges-france.com(★を@マークに変えて下さい)からのメールが受け取れるようになっているか、メール設定をご確認下さいませ。

2022年2月21日 Les Anges

 


 

配送料金改定のお知らせ

謹んで新春をお祝い申し上げます。
本年も変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

2022年1月1日付けでラ・ポスト、モンディアル・ルレ、共に配送料金の改定がありました。
弊社では1月4日発送分より新料金の適用といたします。
新料金はこちらよりご確認頂けます。
フランスから日本までの送料・料金表

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2022年1月4日 Les Anges

 


 

日本までの配送方法が新たに増えました

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

これまで弊社から日本のお客様へお荷物をお送りするのに利用してきたラ・ポストに加え、
新たにモンディアル・ルレでの配送をご利用頂けるようになりました。

これにより送料が大幅に安く、よりお気軽にご利用頂けるようになりました。
こちらより詳細をご確認下さい。
フランスから日本までの送料・料金表
新しい配送システム、モンディアル・ルレ。ラ・ポストとどう違う?

今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2021年6月25日 Les Anges

 


 

サービス受付再開のお知らせ

当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

産休及び育休につき2020年2月より長らくサービスを休止しておりましたが、
2021年6月8日(火)よりサービスを全面的に再開いたします。

休業中は大変ご迷惑をお掛け致しました。

また、誠に勝手ではございますが、
以下の期間は夏季休暇としてサービスを停止させて頂きます。

————————————–———————
■夏季休業日■
2021年7月24日(土)~2021年8月8日(日)
————————————–———————

上記期間中はお荷物の受け取りが出来なくなります。詳しくはお問い合わせ下さい。

サービスを再開したばかりにも関わらず大変申し訳ございません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

2021年6月8日 Les Anges

 


 

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(2016年8月 サービス受付開始)

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