8月の上旬にセールが終わったものの、どこのお店も売り尽くしになかなか手こずっていたのか、セールの余韻がいつまでもあったように感じます。
ようやく最近になってそれもなくなり、今やすっかり秋冬モード。
(パリは最近とっても寒いです)

 
そして9月と言えば、フランスは新学期です。

フランス人はバカンスから戻り、新学期特有の活気に溢れています。

 

もちろん、子供服のお店も新学期な感じに。

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沢山のお店が新学期キャンペーンをしています。
二着買うと二着目30%オフ!とか、50ユーロ購入で10ユーロ引き!とか、そんな感じです。

 

弊社もセール後しばらくのんびりモードでしたが、日本もだんだん秋めいてきたのか、サービスのご依頼がまた増え始めています。

 

さて、息子もとうとうこの新学期より週5日毎日4時間ではありますが保育園に通い始めました。
まだまだ絶賛慣らし保育中ですが、完全に慣れてくれたら仕事も少しやり易くなると思います。
 

新学期、、、
私も何か新しいことを、なんて考えてみました。
今までお客様からご利用後に評価や受け取り報告を頂戴しているにも関わらず、返信はしていませんでした。
返信してしまうとコメント欄が何だか読みづらい、分かりずらいと思ってそうしていたのですが、せっかくお忙しい中お手間を取らせているのに申し訳ない気がしていました。
やっぱり何だか味気ないですものね。
なので、これからはどんどん返信していこうと思います!

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
http://les-anges-france.com/

 

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以前アウトレットで購入したラコステのポロシャツ。(詳しくは過去ブログにて)

ちょっとブカっとだけど、着れる感じになってきました。
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最近お気に入りの無印のかぼちゃパンツと。
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この組み合わせがかなり気に入っています。
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ここからは業務に関するお話なのですが。
 

弊社では、お客様のご注文品を弊社で受け取り、お客様へ送料や手数料などの請求書をお送りした後、お客様からの入金が確認でき次第お荷物を発送しています。

多くのお客様がご入金後、弊社に入金完了の件でご報告のメールを下さいます。

大変ありがたいのですが、わざわざお手間を取らせているようで何だか申し訳ない気持ちでいました。

といいますのも、入金待ちがある場合(ほとんど毎日ですが)、こまめに銀行口座のチェックをしているのと、入金があると自動メール通知が届くので、例えご報告を頂かなかったとしても、入金に気づかないということはないのです。

そういうものだと勝手に思って今までやっておりました。
 

ですが先日、弊社をよくご利用下さるお客様とそれに関するお話をしていたところ、お客様側から報告をしないと放置されてしまうのでは、と心配しわざわざご連絡下さっているということが分かり、これは良くないなと思いました。

今後は、請求書をメールでお送りする際、【ご連絡下さる必要はありません】と一言添えようと思います。

今まで毎回ご報告下さっていたお客様、今更なことで申し訳ありません。
 

今後もサービス向上に努めて参ります。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
http://les-anges-france.com/

 

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セール、水曜日から始まっています。
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事前にお客様からのお問い合わせで大体のご依頼件数は把握していたのですが、セール初日のお問い合わせが思いのほか多く、メール対応に追われた一日でした。

殆どの方が初日にご注文を完了させ、二日目の今日は少し静かになるかなと思っていたのですが、なんと、昨日の今日で届いたお荷物がありました。

そのショップに限らず、他のショップのお荷物も通常だと3~4日掛かっているところ、お荷物によっては2日で届いています。

このフランスで、です。
こんなに奇跡が続くと、何だかもう恐怖でしかないんですが。
 
セールだからどこもみんな構えていたのでしょうか?
やればできるなら普段からやってほしいです。。。
 
ですが、そろそろ遅延が出てくるのではないかと踏んでいます。笑
 
それと、弊社の方でもこの先一週間ほどは一日に受け取るお荷物が多量になる為、通常、お荷物を受け取ったら即日ご報告、速やかに請求書の発行と発送作業を行っているところですが、特に7月3日(月)~7日(金)頃までは業務に遅れが生じる可能性があります。
2日以内には必ずご連絡いたしますのでお待ちいただければ幸いです。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

 

どんなに忙しくても手を抜かず、絶対にミスのないよう、(多少時間は掛かっても)確実で丁寧な仕事を心がけます!

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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日頃は当社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社は、日本への一時帰国により2017年6月4日(日)まで休業しておりましたが、
6月5日(月)より全ての業務を再開し、サービスのご依頼受付を開始いたしました。
休業中はお客様に大変ご不便をお掛けいたしました。

また、業務再開以前より、新規のお客様や既にご利用履歴のあるお客様からお問い合わせをいただいており、再開直後は対応に追われていました為、業務再開のご報告が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

もう早速お荷物の受け取りが始まっていますが、今月28日(水)よりフランスで一斉に開始されるセールに先駆けて、転送サービスのお申込みをされるお客様が多く、さぁいよいよセールだな、うかうかしていられないな、と思いました。
今回は前回よりも忙しくなりそうです。

 

過去の話ですが、6月4日までjacadiではリバティ生地商品のセールをやっていました。
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二着買ったらどちらか安い方が30%引きというものです。

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セールの時期でなくても、このようなちょっとしたセールは時々やっているので、常にチェックは欠かせませんね!

 

去年のセールで息子に買ったMONOPRIXのつなぎタイプのブラウス。
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重宝しています。

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ブーツはH&Mのもの。安いですがかなりしっかりしています。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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日頃は当社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5月5日(金)をもちまして、弊社は一か月間の長期休業に入ります。

予定通り、4月26日でご注文受付を終了し、昨日まではお荷物の受け取りや発送作業のみを行っており、引き続き個別に連絡を取り合っているお客様もまだ数名いらっしゃいますが、大体は一旦完了しました。

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■臨時休業日■
2017年5月6日(土)~2017年6月4日(日)
———————————————————–

受付再開は6月5日(月)からとさせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

(写真の全くない投稿ですみません!再開後はバタバタかと思いますが、また頻繁にブログの更新ができるよう努力いたします。。。!)

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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お客様各位

日頃は当社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて突然ですが、当社は下記の期間、日本への一時帰国により休業することとなりましたので
お知らせいたします。

————————————–——————
■臨時休業日■
2017年5月6日(土)~2017年6月4日(日)
————————————–——————–

最終ご依頼受付は4月26日(水)まで、受付再開は6月5日(月)からとさせていただきます。

なお、万が一休業までに届かないお荷物に関しましては、営業再開後の6月5日(月)以降の発送となりますので
サービスご利用の際には余裕を持ってご注文いただきますよう、お願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
http://les-anges-france.com/

 

日頃ご利用下さっているお客様へお知らせです。

これまで一部のお客様より、弊社からの発送メールについてお問い合わせがありました。

迷惑メールに振り分けられていないかなど、今一度ご確認頂くようお願いしておりましたが、
どうやらそれまでのメールは問題なく全て受信できているにも関わらず、発送完了メールだけ受信できないということで皆様共通しているようです。

お客様には不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

原因ははっきりとは分かっておりませんが、発送完了メールの文中に何かしら弾かれる要素のある記号等が含まれている可能性があります。
既に思い当たる箇所は変更致しました。

弊社からお送りする発送完了メールは以下の通りです。
この内容のメールがご入金後3日以内に届かない場合は、誠に恐れ入りますが弊社までお問合せ下さいます様お願い申し上げます。

 

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〇〇 様

お世話になっております。

〇月〇日(〇)、お荷物を一点発送しました。

お荷物番号(N de colis): EW——–FR

お荷物の追跡はこちらから :
→フランス郵便局【La poste】お荷物検索サイト
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
→日本郵便局
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/
※日本郵便局での検索は、お荷物が日本に入った段階で可能になります。
また、日本に入った段階でお荷物番号が変わる場合がございます。
その場合、13桁の英数字の番号のうち、はじめの2文字を【EB】と変えて入力して下さい。

到着まで今しばらくお待ちください。
また、お荷物をお受け取りになりましたら、誠にお手数をお掛けしますが
HP上の【口コミ・荷物到着報告】よりご一報いただけると助かります。
http://wp.me/P7xr3Z-73

この度はフランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges- レザンジュをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

===================================================================
 
Les Anges では、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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お客様へのお願いです。
 

既に弊社転送サービスをご利用になったことのあるお客様へのお願いなのですが、
転送サービスをご利用の際は必ずご注文の前に一言ご連絡下さい。
お問い合わせページからでも、メールアドレス宛でも結構です。
 

そして各ショップへのご注文が済みましたら必ずショップ名と商品詳細をご報告下さい。
マイページのキャプチャ画面やご注文完了メールの転送など、商品の詳細が分かるものでお願いいたします。
(サイズや色などの情報も事前にお知らせいただいた場合、中身の見える梱包であれば弊社で簡単な検品もいたします!)
 

また、eBayでお買い物をされるお客様は、商品画像もしくはどんな商品をご購入されたか詳細をお知らせください。(赤い刺繡入りワンピース、黄色い花柄のブラウス、合計二着、、、など)
 

一日に同じショップから何個かお荷物を受け取った際に、事前にご報告いただかないと、どのお客様のものか分からなくなることがございます。
こちらからお客様に尋ねることはできませんので(商品入れ違いの原因になります)、お客様から事前にご報告いただいた商品に限り、発送及び商品受け取り報告をさせていただきます。

 

お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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明日1月11日(水)から、いよいよセールですね。
一か月半ほどの間、冬物を安くお買い物するチャンスです。

ですが、それに先駆けて、会員限定でプレセールやシークレットセールをやっていたお店もありました。

 

そして先週の土曜日、パリから電車で40分の郊外にある、La Vallée Village というアウトレットモールに出かけてきました。

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ここは日本で言うところの御殿場アウトレットモールだと私は思っているのですが、色んなブランドショップの古いモデル(3年前くらい~去年)のお洋服やアクセサリーがかなり安く購入できます。
子供服の有名どころだとボンポワンが入っています。ラルフローレンやバーバリーなどの高級メゾンも。

そしてこのアウトレットモールでは、セールが普通より一週間ほど早くから始まるのです。

今回は他の買い物が目的で出かけたので、子供服を買うつもりはあまりなかったのですが、やはりどうしても素通りはできず、まずはボンポワンへ。
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他のお店は入場制限があるほどの混雑でしたが、ここはとても空いていて見やすかったです。

ざっと見た感じの割引率は、アウトレット価格は定価の40%引き、そこから更にセール価格で全品40%引き、といった感じです。
定価80ユーロのブラウスが最終的に28ユーロくらい。
女の子用は2歳までのものがかなり充実していました。とっても可愛かったです。

息子にちょうどよさそうなブラウスと上着とセーターがありましたが、主人の反応がイマイチだったので止めておきました。

 

話は逸れますが、うちはあんまりお洋服にお金かけません。
こういう仕事をしているからか、いつもいいお洋服を買っていると思われがちなのですが、実は全くそんなことないんです。

女の子だったらやっぱり「これ着せたい、あれ着せたい!」ってなるんだろうなと思いますが、うちは男の子だからか、お洋服を見ていてかわいいな、と思うことはあっても値段によっては買いませんし、買う頻度も少ない方だと思います。まだ小さいっていうのもあるのかもしれませんね。
 

話は戻ります。
ボンポワンを後にした私達でしたが、その後入ったラコステで来年、再来年用のセーターとポロシャツを購入!

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ラコステのポロシャツ、まさに求めていた色が見つかり、これは是非息子に着せてみたくって!
(ボンポワンのシャツと値段変わらないという、、、)

本当はわたし用に欲しかったのですが、サイズがありませんでした。。。残念。

 

それともう一つ最高に残念なことがありました。
いつも買い付けをご依頼下さるお客さまから、こんなのがもしあったら買い付けお願いします、とのご要望をいただいていたのにこのアウトレットモール、電波がないんです。電波というか、3G回線?
とにかくネットが繋がらなく、そういえば以前来た時もそうだったなと後から思い出しました。
買い付けの際はお客様とLINEでやり取りをするので、結局なんのやり取りもできず仕舞い。

 

そんなこんなでしたが、セールが本格的に始まるのは明日11日からです。
狙っている商品は売り切れてしまう前に早めのご購入を!

転送サービスもしばらく忙しくなりますが、できるだけブログ更新したいです!

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
http://les-anges-france.com/

明けましておめでとうございます。
本年も宜しくお願い致します。

2017年もまた沢山の出会いがあればいいなと思います。

 

早速ですが、先日郵便料金の改定をしたばかりなのに、また料金改定のお知らせです。
最近はもう、年に2回は郵便料金の値上げがあるような気がします。。。
値上げするのが当たり前かのようでうんざりしますね。

ただ、たいていのお客様がご利用になる【国際郵便小包】は今回料金の変更がありませんでした。(ほっ、、、)

詳しくはご利用ページ内の【料金表】をご覧下さい。→ご利用ページ

 

さて、年越しは主人の実家でのんびりと過ごしました。
カウントダウンはテレビを観ながら。
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凱旋門の上部には、世界各国の新年のメッセージが流れました。
もちろん、日本語で『あけましておめでとう』というメッセージも流れましたが、画像に収めることはできませんでした。。。

 

フランス子供服のお取り寄せ代行・転送サービス -Les Anges-
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